Suplimente si recompense delicioase pentru catei si pisici

Puteti plasa o comanda online, telefonic sau pe e-mail.

1. Comanda telefonicaPentru comanda telefonica, aveti la dispozitie urmatorul numar de telefon: 0757.522.200. Un operator va prelua comanda dumneavoastra si va inregistra datele de facturare si adresa de livrare.Program comenzi telefonice: Luni – Vineri: 9 – 18.

2. Comanda pe e-mailPuteti oricand sa comandati printr-un e-mail trimis la contact [at] megapet.ro.E-mailul trebuie sa contina neaparat un numar de telefon la care sa va putem contacta, datele de facturare si datele de livrare, produsul si cantitatea dorita. Un operator va va contacta telefonic si va confirma inregistrarea comenzii dumneavoastra.

3. Comanda online

Pentru comenzile online, magazinul nostru este deschis Non-Stop, asadar va asteptam sa ne vizitati la orice ora din zi sau din noapte. Comenzile dumneavoastra ajung la noi indiferent de ora la care au fost trimise.Pentru a accesa categoria dorita, folositi meniul de navigare din partea superioara.Filtrele corespunzatoare fiecarei categorii va ajuta sa gasiti produsul in functie de specificatiile sau caracteristicile de care aveti nevoie. Astfel puteti vizualiza doar produsele care corespund cerintelor dumneavoastra. Pentru o noua cautare, trebuie sa anulati filtrele introduse initial.Pentru a gasi produsul dorit puteti folosi si caseta “Cauta un produs in magazine”, situata in partea de sus.Realizarea efectiva a comenzii se realizeaza in 3 pasi:

Adaugarea Produselor in Cosul de cumparaturiCosul de cumparaturi este situat in partea dreapta superioara. Pentru a adauga un produs in Cosul de cumparaturi, trebuie intai selectat produsul, apoi modelul si cantitatea, apoi faceti click pe butonul "Adauga in cos". In cosul de cumparaturi se pot aduce modificari asupra produselor si cantitatilor selectate

Completarea datelor de facturare si livrare

Daca sunteti deja client Mybestfriend completati formularul "Sunt deja client" cu datele de autentificare (e-mailul si parola dumneavoastra). Ultimele date de facturare si de livrare se vor afisa automat. Le puteti lasa asa sau puteti sa le schimbati chiar in aceasta pagina.Daca sunteti la prima comanda pe magazinul online www.mybestfriend.ro , completati formularul "Sunt client nou" cu: datele pentru facturare, adresa de livrare, datele de contact si selectati modalitatea de plata pe care o doriti.

Finalizare comandaInainte de a plasa comanda, trebuie sa cititi cu atentie lista de termeni si conditii Mybestfriend, sa bifati ca sunteti de acord si le acceptati. Dupa ce verificati corectitudinea datelor din Cosul de cumparaturi si Detalii livrare comanda, finalizati comanda prin apasarea butonului "Trimite comanda".Important!: Toate comenzile primite dupa orele 13.30 vor fi procesate a doua zi lucratoare iar termenul de livrare va fi luat in calcul din acel moment.

Cum se livreaza

Livrare GRATUITA oriunde in tara (prin Gls Curier si Sameday Curier) la comenzi mai mari de 199 lei!Pentru comenzi mai mici de 199 lei se achita un cost de transport de 19.99 lei.

*Nu se aplica taxa pentru km suplimentari. Livrarea este gratuita in orice localitate din Romania la comenzile ce depasesc 199 lei iar pentru cele mai mici de 199 lei se percepe taxa unica de transport de 19.99 lei.

* Livrarea comenzilor se va face prin curier in termen de 2 - 4 zile lucratoare. MegaPet.ro face tot posibilul în vederea livrării produselor comandate în termenele menționate în site, însă în anumite perioade ale anului, precum în perioada sărbătorilor legale sau a vacanțelor, aceste termene pot fi decalate. De asemenea, parea intarzieri din diverse cauze: conditii meteo nefavorabile, probleme tehnice independente de firma etc. In cazul in care termenul de livrare a produselor se prelungeste, clientul va fi anuntat telefonic.

Livrarea produselor este asigurata in limita stocurilor disponibile.

Pentru produsele care necesita pre-comanda sau produsele nedisponibile in stoc, livrarea acestora se face dupa momentul primirii acestora in stoc.

Livrarea coletelor se face la adresa specificata de client.

Din momentul expedierii coletului de catre firma noastra, nu mai suntem in nici un fel raspunzatori pentru termenul de livrare, responsabilitatea revenind in intregime firmelor de curierat rapid.